ZentoMart-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কোনো পণ্য অর্ডার করেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ডেলিভারি ঠিকানা
- ইমেইল ঠিকানা
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
- ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে
- অর্ডার আপডেট এবং অফার সম্পর্কে জানাতে
- নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।
কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। এটি ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যবহার, অপব্যবহার বা তথ্য ফাঁস না ঘটে।
থার্ড-পার্টি সার্ভিস
অর্ডার ডেলিভারি এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য আমরা বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি। এসব সার্ভিসের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি থাকতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
নীতিমালার পরিবর্তন
ZentoMart যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@zentomart.com
🌐 ওয়েবসাইট: www.zentomart.com